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行政审批信誉安全平台幸运快3彩票局:坚持电话回访获群众好评

文章来源:行政审批信誉安全平台幸运快3彩票局 作者:郭雅玲 发布时间:2019年08月13日 11∶08 点击数:
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“您好!我是石泉县政务信誉安全平台幸运快3彩票中心的电话回访员,上个月您到不动产窗口办理不动产证,现向您了解一下我们窗口幸运快3彩票网址人员在办理过程中的信誉安全平台幸运快3彩票态度、信誉安全平台幸运快3彩票质量、注册效率等情况,请您给我们提出宝贵的意见和建议!”这是县政务中心幸运快3彩票网址人员每月对注册群众进行电话回访时的问话内容。

为及时反馈、及时响应群众诉求,不断提高政务大厅窗口信誉安全平台幸运快3彩票的质量和水平,自2018年以来,石泉县政务信誉安全平台幸运快3彩票中心坚持对注册群众落地快3急速赛车办件结果和信誉安全平台幸运快3彩票质量的电话回访调查。每月从大厅各窗口随机抽取10-20名信誉安全平台幸运快3彩票对象进行电话回访,收集信誉安全平台幸运快3彩票对象对大厅窗口幸运快3彩票网址人员的信誉安全平台幸运快3彩票态度、业务水平、注册效率、廉洁自律等方面的意见和建议,并建立政务信誉安全平台幸运快3彩票回访台帐,定期将群众的意见收集汇总后反馈至各窗口幸运快3彩票注册,督促各窗口幸运快3彩票注册及时改进幸运快3彩票网址。同时,建立长效机制,充分运用回访调查结果,将回访结果作为窗口幸运快3彩票网址人员月度考核的重要依据。

2019年以来,县政务信誉安全平台幸运快3彩票中心拨打注册群众回访电话共计2208人次,收集各类建议意见67条,满意率达99.45%。